Żegluga z Hiszpanii do USA zyskała na znaczeniu, ponieważ handel między tymi dwoma krajami stale rośnie. Hiszpania stała się 24. najcenniejszym partnerem handlowym USA w ostatnich latach, a wartość żeglugi handlowej osiągnęła $17 miliardów w 2018 roku.
Jako firma zaangażowana w handel międzynarodowy, kluczowe jest zrozumienie logistyki transportu towarów między tymi dwoma krajami i roli spedytorów w tym procesie.
Poruszanie się po złożonym świecie transportu międzynarodowego może być zniechęcające, zwłaszcza gdy mamy do czynienia z łatwo psującymi się towarami, takimi jak oliwa z oliwek lub cenne dzieła sztuki, które należą do najczęściej eksportowanych towarów z Hiszpanii do USA. Współpracując z niezawodnym spedytorem, możesz zapewnić bezpieczną i terminową dostawę swoich towarów przez ocean lub drogą powietrzną.
Spedytorzy nie tylko pomagają znaleźć najbardziej efektywny sposób transportu towarów, ale także świadczą niezbędne usługi, takie jak transport lokalny, odprawa celna i dostawy od drzwi do drzwi.
Wybierając spedytora do obsługi przesyłek z Hiszpanii do USA, należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Na przykład, należy sprawdzić doświadczenie spedytora, jego możliwości cyfrowe i rozległą sieć w obu krajach. Zapewni to płynną i bezproblemową wysyłkę dla Twojej firmy.
Podstawy spedycji
Jeśli potrzebujesz wysłać towary z Hiszpanii do USA, możesz współpracować ze spedytorem, który może pomóc w zarządzaniu całym procesem. Ta sekcja zawiera przegląd podstaw spedycji, w tym rodzaje spedycji oraz zalety i wady.
Rodzaje spedycji
Istnieją dwie podstawowe opcje wysyłki z Hiszpanii do USA: fracht morski i lotniczy. Ostatecznie metoda wysyłki zależy od tego, co chcesz przetransportować.
- Fracht morski: W ramach tej opcji przesyłka jest transportowana drogą morską w zamkniętym kontenerze. Jest to często bardziej opłacalne, zwłaszcza w przypadku wysyłki samochodów lub większych towarów, ale trwa dłużej niż fracht lotniczy.
- Fracht lotniczy: Transport lotniczy to najszybszy sposób na wysyłkę towarów między dwoma krajami w przypadku pilnych dostaw. Chociaż może być droższy niż fracht morski, oferuje szybszy czas realizacji ze względu na bezpośrednie loty do USA.
Plusy i minusy spedycji
Plusy:
- Wiedza specjalistyczna: Spedytorzy posiadają rozległą wiedzę na temat sieci logistycznej i międzynarodowych przepisów dotyczących wysyłki, aby spełnić Twoje potrzeby w zakresie wysyłki. Zapewnia to płynny i wydajny proces wysyłki.
- Usługa "od drzwi do drzwi: Wielu spedytorów świadczy kompleksowe usługi "od drzwi do drzwi", obsługując ładunki w Hiszpanii i dostarczając towary w dowolne miejsce w USA.
- Oszczędność kosztów: Konsolidacja mniejszych przesyłek od wielu klientów pomaga zarządzać przestrzenią kontenerową. Ponadto spedytorzy mogą uzyskać niższe stawki za wysyłkę, oszczędzając pieniądze na przesyłkach międzynarodowych.
Wady:
- Dodatkowa złożoność: Współpraca ze spedytorem może wprowadzić dodatkową warstwę komunikacji między Tobą a usługą transportową, prowadząc do potencjalnych nieporozumień lub opóźnień.
- Odpowiedzialność: Podczas gdy spedytorzy zajmują się wieloma aspektami procesu wysyłki, to Ty jesteś ostatecznie odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z przepisami eksportowymi i importowymi.
- Wyższe koszty w przypadku mniejszych przesyłek: Jeśli przesyłka jest stosunkowo niewielka, bardziej opłacalna może okazać się bezpośrednia współpraca z firmą spedycyjną zamiast korzystania z usług spedytora.
Nasi eksperci z Luckystar Logistic pomogą Ci zrozumieć podstawy, abyś mógł podjąć bardziej świadomą decyzję dotyczącą przesyłek międzynarodowych.
Zrozumienie zasad wysyłki międzynarodowej
Wysyłając ładunek z Hiszpanii do USA, ważne jest, aby zrozumieć zasady wysyłki międzynarodowej, aby zapewnić płynny i udany proces. W tej sekcji omówimy przepisy celne i warunki INCO, dwa krytyczne aspekty wysyłki międzynarodowej.
Przepisy celne
Jako nadawca jesteś odpowiedzialny za zapewnienie zgodności ładunku z przepisami celnymi w Hiszpanii i USA. Oto kilka kroków, które należy wykonać:
- Ograniczenia związane z krajem prowadzenia badań: Każdy kraj ma swój własny zestaw przedmiotów zabronionych i objętych ograniczeniami. Pamiętaj, aby sprawdzić ograniczenia dotyczące Hiszpanii oraz USA, aby uniknąć potencjalnych problemów celnych.
- Przygotowanie dokładnej dokumentacji: Właściwa dokumentacja jest niezbędna do bezzwłocznej odprawy celnej. Niektóre z podstawowych dokumentów wymaganych przy wysyłce międzynarodowej to faktury handlowe i proforma, listy przewozowe i listy przewozowe.
- Zrozumienie wymagań dotyczących inspekcji: Niektóre produkty mogą wymagać kontroli przed lub po przybyciu do miejsca przeznaczenia. Zapoznaj się z tymi wymogami, aby zminimalizować potencjalne opóźnienia lub problemy.
Warunki INCO
Międzynarodowe warunki handlowe (INCO) to predefiniowane warunki handlowe w handlu międzynarodowym. Zrozumienie tych warunków ma kluczowe znaczenie dla nadawców, ponieważ określają one konkretne obowiązki i ryzyko kupujących i sprzedających przewożących towary. Niektóre powszechnie używane terminy INCO obejmują:
- EXW (Ex Works): Sprzedający udostępnia towary w swojej siedzibie, a kupujący jest odpowiedzialny za wszelkie koszty i ryzyko związane z transportem ładunku do miejsca przeznaczenia.
- FOB (Free On Board): Sprzedający jest odpowiedzialny za towary do momentu ich załadowania na statek. Po załadowaniu towarów kupujący przejmuje wszelkie ryzyko i koszty.
- CIF (koszt, ubezpieczenie i fracht): Sprzedający pokrywa wszystkie koszty związane z transportem towarów do wyznaczonego portu przybycia, w tym koszty transportu i ubezpieczenia. Kupujący jest odpowiedzialny za rozładunek i odprawę celną.
Biorąc pod uwagę przepisy celne i rozumiejąc warunki INCO, można łatwo zapewnić zgodność i poruszać się po zasadach wysyłki międzynarodowej. Zawsze bądź na bieżąco, aby proces wysyłki był bardziej wydajny i bezproblemowy.
Koszty i czas transportu Wysyłka z Hiszpanii do USA
Ogólnie rzecz biorąc, koszt wysyłki towarów z Hiszpanii do USA zależy od kilku czynników, takich jak preferowane porty wysyłkowe, waga towarów itp. Mamy więc sposób, aby ułatwić Ci cały proces. Zadzwoń lub wyślij nam wiadomość, aby otrzymać spersonalizowaną wycenę wysyłki.
Poniżej przedstawiamy szacowane czasy tranzytu z różnych hiszpańskich portów do USA:
| Od miejsca pochodzenia do miejsca przeznaczenia | Wysyłka FCL | LCL Shipping |
| Walencja - Chicago | 18 | 27 |
| Barcelona - Miami | 15 | 31 |
| Walencja - Cleveland | 31 | 25 |
| Barcelona - Nowy Jork | 18 | |
| Bilbao - Chicago | 31 | 30 |
| Bilbao - Los Angeles | 37 | 34 |
| Barcelona - Savannah | 20 | |
| Barcelona - Houston | 24 | |
| Barcelona - Atlanta | 27 | 22 |
| Walencja - Los Angeles | 34 | 34 |
| Bilbao - Seattle | 34 | |
| Barcelona - Filadelfia | 22 | 21 |
| Barcelona - Los Angeles | 28 | 31 |
| Bilbao - Houston | 26 | 35 |
Proces spedycji
1. Wybór spedytora
W przypadku wysyłki towarów z Hiszpanii do USA wybór odpowiedniego spedytora ma kluczowe znaczenie. Zacznij od zbadania firm, które specjalizują się w tej trasie i mają dobre osiągnięcia. Zwróć uwagę na ich poziom wiedzy specjalistycznej, zakres usług i opinie klientów.
Skontaktuj się z kilkoma najbardziej obiecującymi opcjami, aby zrozumieć ich styl komunikacji i szybkość reakcji. Pomoże ci to podjąć świadomą decyzję o najlepszym dopasowaniu do twoich potrzeb.
2. Oferty i ceny
Po zawężeniu listy potencjalnych spedytorów, nadszedł czas, aby poprosić o wycenę. Oferty powinny zawierać jasny podział kosztów związanych z procesem, takich jak:
- Transport morski lub lotniczy
- Transport śródlądowy z punktu odbioru do miejsca przeznaczenia (jeśli dotyczy)
- Opłaty za odprawę celną
- Ubezpieczenie ładunku (w razie potrzeby)
Porównaj oferty, aby określić najlepszą wartość dla pożądanego poziomu usług. Pamiętaj, że najtańsza opcja nie zawsze musi być najlepszym wyborem. Kluczowe znaczenie ma zrównoważenie kosztów z niezawodnością, czasem transportu i obsługą klienta.
Po podjęciu decyzji, współpracuj ze swoim spedytorem, aby sfinalizować szczegóły, dostarczyć dokumentację i potwierdzić przesyłkę. Dzięki przemyślanemu planowi możesz mieć pewność, że Twoje towary zostaną sprawnie i bezpiecznie przetransportowane z Hiszpanii do USA.
Opcje wysyłki
W przypadku wysyłki towarów z Hiszpanii do USA istnieją trzy główne opcje wysyłki: fracht lotniczy, morski i lądowy. Każda z nich ma swoje zalety i wady, więc rozważenie swoich potrzeb i priorytetów jest niezbędne przy podejmowaniu decyzji, która opcja jest dla Ciebie najlepsza.
Fracht lotniczy
Jeśli chcesz szybko dostarczyć ładunek do USA, fracht lotniczy jest prawdopodobnie najlepszą opcją. Dzięki usługom określonym w czasie i krótkim czasom dostawy - zazwyczaj 1, 2 lub 3 dni robocze na większość głównych rynków światowych - fracht lotniczy jest najszybszym sposobem wysyłki towarów na skalę międzynarodową.
Nasza firma, Luckystar Logistic, może zaoferować usługi międzynarodowego frachtu priorytetowego, które obejmują odbiór, transport liniowy, odprawę celną i dostawę od drzwi do drzwi. Należy jednak pamiętać, że:
- Fracht lotniczy jest zazwyczaj droższy niż fracht morski lub lądowy
- Może nie nadawać się do dużych lub ciężkich przesyłek ze względu na ograniczenia rozmiaru i wagi
Fracht morski
W przypadku większych i cięższych przesyłek bardziej odpowiedni może być fracht morski. Wysyłka frachtu drogą morską z Hiszpanii do USA jest często bardziej opłacalna niż fracht lotniczy, zwłaszcza w przypadku większych przedmiotów.
W zależności od wielkości przesyłki można wybierać spośród różnych opcji, takich jak transport całokontenerowy (FCL) lub transport drobnicowy (LCL).
Luckystar Logistic oferuje usługi frachtu morskiego z Hiszpanii do USA. Kilka punktów do rozważenia w przypadku frachtu morskiego:
- Wolniejszy czas transportu w porównaniu do transportu lotniczego
- Może być bardziej przyjazny dla środowiska niż transport lotniczy lub lądowy
Fracht lądowy
Fracht lądowy jest najmniej standardową opcją transportu międzynarodowego między Hiszpanią a USA, głównie ze względu na dużą odległość geograficzną i konieczność podróżowania przez wiele krajów.
Jednak w przypadku niektórych przesyłek, zwłaszcza gdy inne metody transportu są niewykonalne lub nieopłacalne, odpowiednie może być połączenie transportu drogowego i kolejowego. DHL oferuje usługi dostosowane do ładunków ponadgabarytowych i ponadnormatywnych w rozwiązaniach multimodalnych obejmujących transport drogowy i kolejowy. Oto kilka kwestii, które należy wziąć pod uwagę w przypadku transportu lądowego:
- Może to być bardziej opłacalne w przypadku niektórych rodzajów przesyłek
- Wolniejszy niż fracht lotniczy i prawdopodobnie mniej przyjazny dla środowiska niż fracht morski.
Rozważając wady i zalety każdej z opcji wysyłki, weź pod uwagę swoje konkretne potrzeby i priorytety. Każda metoda ma unikalne zalety, które spełniają Twoje wymagania i pomagają dokonać najbardziej efektywnego wyboru.
Dokumentacja i odprawa celna
Wymagana dokumentacja
W przypadku transportu towarów z Hiszpanii do USA niezbędne jest posiadanie niezbędnej dokumentacji. Obejmuje to:
- Faktura handlowa: Dokument ten zawiera szczegółową listę wysyłanych towarów, w tym ich wartość.
- Konosament/lotniczy list przewozowy: Umowa między nadawcą a przewoźnikiem określająca szczegółowo warunki przewozu.
- Lista pakowania: Szczegółowa lista zawartości przesyłki, w tym numery paczek, waga i wymiary.
- Dokumenty ubezpieczeniowe: Dowód ubezpieczenia przesyłki.
- Świadectwa pochodzenia, sanitarne i własności: W razie potrzeby mogą być wymagane określone dokumenty w celu weryfikacji pochodzenia towarów.
Posiadanie prawidłowej dokumentacji pomoże zapewnić sprawny proces odprawy celnej i zapobiec opóźnieniom w wysyłce.
Proces odprawy celnej
Aby pomyślnie przejść odprawę celną podczas wysyłki towarów z Hiszpanii do USA, należy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- Współpraca z licencjonowanym brokerem celnym: Broker celny pomoże Ci przejść przez proces odprawy celnej i zapewni, że cała niezbędna dokumentacja jest na miejscu.
- Dostarczanie dokładnych informacji: Upewnij się, że Twoje dokumenty są kompletne i dokładne. Wszelkie błędy lub brakujące informacje mogą prowadzić do opóźnień w procesie odprawy.
- Bądź przygotowany na inspekcje: Organy celne mogą skontrolować przesyłkę, dlatego należy zapewnić odpowiednią dokumentację dla wszelkich towarów podlegających regulacjom lub kontroli.
- Bądź na bieżąco z przepisami i wymogami zgodności: Zapoznaj się z przepisami celnymi obowiązującymi zarówno w Hiszpanii, jak i w USA, aby uniknąć kar lub opóźnień w wysyłce.
Starannie przygotowując dokumentację przesyłki i rozumiejąc proces odprawy celnej, można zminimalizować opóźnienia i zapewnić bezpieczne dotarcie ładunku do USA.
Ubezpieczenie i odpowiedzialność
Rodzaje ochrony ubezpieczeniowej
Wysyłając towary z Hiszpanii do USA, ważne jest, aby zrozumieć rodzaje dostępnych ubezpieczeń w celu ochrony ładunku. Zgodnie z konwencjami międzynarodowymi spedytorzy ponoszą ograniczoną odpowiedzialność.
Jeśli więc przesyłka zostanie uszkodzona lub zagubiona, odszkodowanie zostanie wypłacone tylko wtedy, gdy można ustalić winę przewoźnika. W takich przypadkach odszkodowanie opiera się na wadze lub liczbie paczek, co może być znacznie niższe niż rzeczywista wartość towarów.
Aby uniknąć takich rozbieżności, należy rozważyć zakup dedykowanego ubezpieczenia cargo obejmującego szerszy zakres ryzyk. Ubezpieczenie ładunku zazwyczaj obejmuje utratę, uszkodzenie, kradzież, wojnę i ryzyko terroryzmu podczas transportu. Ubezpieczenie to chroni towary przewożone drogą lądową, morską, powietrzną i magazynową.
Roszczenia i spory
W przypadku niefortunnego uszkodzenia lub utraty ładunku należy niezwłocznie powiadomić ubezpieczyciela. Zazwyczaj roszczenia z tytułu ubezpieczenia ładunku mają pewne ograniczenia i terminy, więc szybkie działanie ma kluczowe znaczenie.
Zachowaj wszystkie istotne dokumenty, takie jak listy przewozowe, faktury i listy przewozowe, ponieważ mogą one być wymagane do uzasadnienia roszczenia.
Jeśli przewoźnik lub spedytor jest odpowiedzialny za stratę lub uszkodzenie, konieczne może być ustalenie jego winy za pomocą dowodów. Może to być trudny i czasochłonny proces, dlatego ważne jest, aby dokładnie zrozumieć swoją polisę ubezpieczeniową i procedurę roszczenia dostawcy.
W przypadku wysyłki towarów z Hiszpanii do USA kluczowe znaczenie ma posiadanie odpowiedniej ochrony ubezpieczeniowej i gotowość do radzenia sobie z potencjalnymi roszczeniami i sporami.
Zrozumienie rodzajów dostępnych ubezpieczeń i związanych z nimi procesów może pomóc w zabezpieczeniu cennego ładunku i ochronie interesów w nieprzewidzianych okolicznościach.
Często zadawane pytania
1. Jaki jest koszt wysyłki?
Koszt wysyłki z Hiszpanii do USA zależy od różnych czynników, takich jak rozmiar, waga i wartość przesyłki, rodzaj transportu (fracht lotniczy lub morski) oraz odległość między punktem początkowym i docelowym.
Aby uzyskać dokładną cenę za przesyłkę, skontaktuj się ze spedytorem lub firmą przewozową i podaj im wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące przesyłki.
2. Jak długo to trwa?
Czas wysyłki z Hiszpanii do USA różni się w zależności od rodzaju transportu i konkretnej trasy. Fracht morski trwa zazwyczaj od 4 do 6 tygodni, podczas gdy fracht lotniczy może zająć od 1 do 2 tygodni. Czasy te mogą jednak ulec zmianie w zależności od odprawy celnej, pogody i wahań sezonowych.
3. Którzy spedytorzy są najlepsi?
Nasza firma Luckystar Logistic jest renomowanym spedytorem specjalizującym się w transporcie między Hiszpanią a USA. Zachęcamy do zapoznania się z naszą reputacją, usługami i cenami, aby określić, czy jesteśmy najlepiej dopasowani do Twoich potrzeb.
4. Czy istnieją konkretne przepisy?
Istnieją określone przepisy i wymogi celne dotyczące wysyłki między Hiszpanią a USA. Należy zapoznać się z przepisami celnymi obu krajów i wymogami dotyczącymi dokumentacji. Typowa dokumentacja celna obejmuje fakturę handlową, listę przewozową i świadectwo pochodzenia. Skonsultuj się ze swoim spedytorem, aby uzyskać wskazówki dotyczące niezbędnej dokumentacji i wszelkich ograniczeń lub importowanych ceł.
5. Czy mogę śledzić przesyłkę?
Większość spedytorów i firm przewozowych oferuje usługi śledzenia przesyłki. Po zarezerwowaniu przesyłki powinieneś otrzymać numer śledzenia, którego możesz użyć do monitorowania postępu transportu.
Niektóre firmy zapewniają również aktualizacje i powiadomienia o statusie przesyłki w czasie rzeczywistym.
Jak przygotować przesyłkę?
Odpowiednie przygotowanie paczki do wysyłki międzynarodowej jest niezbędne, aby zapewnić, że dotrze ona bezpiecznie i bez uszkodzeń do miejsca przeznaczenia. Oto kilka wskazówek, jak przygotować przesyłkę:
- Używaj wytrzymałych i nowych pudeł lub skrzyń, które wytrzymają ciężar przedmiotów.
- Wypełnij puste przestrzenie materiałami do pakowania, takimi jak folia bąbelkowa lub orzeszki ziemne, aby zapobiec przesuwaniu się przedmiotów podczas transportu.
- Prosimy o zaklejenie paczki mocną taśmą pakową, aby była bezpieczna
- Oznacz paczkę danymi kontaktowymi nadawcy i odbiorcy oraz dołącz numer śledzenia, jeśli jest dostępny.
Dlaczego warto z nas korzystać
Bezproblemowa obsługa
W naszej firmie rozumiemy, że wysyłka towarów z Hiszpanii do USA może być złożonym i zniechęcającym zadaniem. Dlatego staramy się, aby proces ten był jak najbardziej bezproblemowy.
Doświadczenie w branży
Nasze doświadczenie i wiedza w branży pozwalają nam oferować kompleksowe rozwiązania spedycyjne dostosowane do Twoich potrzeb.
Wybierając nas jako swojego partnera spedycyjnego, możesz mieć pewność, że Twój ładunek jest bezpieczny.
Rozbudowana sieć
Luckystar Logistics posiada rozległą sieć niezawodnych przewoźników, co pozwala nam zaoferować różne opcje, zapewniając terminową i bezpieczną dostawę przesyłek. Dbamy również o całą niezbędną dokumentację, prowadząc Cię przez proces odprawy celnej, aby zminimalizować wszelkie potencjalne opóźnienia i ryzyko.
Spersonalizowane usługi
Oprócz szybkich i wydajnych usług wysyłkowych, oferujemy również indywidualne podejście. Nasz oddany zespół profesjonalistów jest zawsze dostępny, aby pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek pytań, zapewniając, że będziesz na bieżąco informowany o postępach przesyłek. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę klienta, dbając o to, aby Twoje potrzeby były spełniane szybko i profesjonalnie.
Przejrzystość
Rozumiemy również znaczenie przejrzystości i opłacalności w zarządzaniu operacjami logistycznymi. Dlatego zapewniamy przejrzyste i konkurencyjne ceny, umożliwiając podejmowanie najbardziej świadomych decyzji dotyczących przesyłek bez żadnych ukrytych kosztów. Dzięki naszym elastycznym opcjom wysyłki staramy się dostosować do różnych budżetów bez uszczerbku dla jakości usług. Podsumowując, wybranie nas jako partnera spedycyjnego pozwoli zaoszczędzić czas i wysiłek oraz zapewni spokój ducha, wiedząc, że przesyłki z Hiszpanii do USA będą obsługiwane z najwyższą starannością i doświadczeniem.
Wniosek
Czy jesteś gotowy, aby doświadczyć bezproblemowej i wydajnej usługi spedycyjnej z Hiszpanii do USA? Zrób kolejny krok i wybierz odpowiedniego dostawcę dla swoich potrzeb. Dzięki opcjom wysyłki, takim jak fracht morski i lotniczy, Twoje towary mogą dotrzeć do miejsca przeznaczenia w ciągu 8 do 37 dni, w zależności od wybranej usługi i portów.
Podejmij działania już teraz:
- Oceń swoje możliwości: Dokładnie przeanalizuj dostępne firmy przewozowe i usługi, aby znaleźć idealne rozwiązanie dla swoich potrzeb. Może to obejmować usługi "od drzwi do drzwi", odbiór i dostawę w dowolnym punkcie, transport lokalny lub odprawę celną.
- Zapytanie ofertowe: Skontaktuj się z wieloma dostawcami i poproś o wycenę, aby porównać ceny i usługi. Pomoże to znaleźć najbardziej konkurencyjne stawki dla określonych wymagań.
- Rozważenie dodatkowych usług: Ustalenie, czy przesyłka może wymagać dodatkowych usług, takich jak magazynowanie i dystrybucja lub ubezpieczenie ładunku. Te dodatkowe usługi mogą jeszcze bardziej usprawnić proces wysyłki i zapewnić spokój ducha.
- Konfiguracja konta biznesowego: Jeśli jesteś firmą stale zaangażowaną w spedycję z Hiszpanii do USA, rozważ założenie konta u wybranego dostawcy. Zapewni to dostęp do priorytetowych usług, lepszych stawek i doświadczenia.
- Bądź na bieżąco: Po podjęciu decyzji należy monitorować postęp przesyłki. Śledzenie i komunikacja zapewnią, że będziesz świadomy wszelkich potencjalnych opóźnień lub problemów, które mogą się pojawić, umożliwiając proaktywne rozwiązywanie problemów.
Skontaktuj się z nami już dziś
Luckystar Logistics jest zawsze gotowy, aby usprawnić wysyłkę z Hiszpanii do USA. Przejmij kontrolę nad procesem spedycji i wyślij zamówienie lub zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego klienta na naszej stronie internetowej.